FAQ - Réponses à Vos Questions sur l'Envoi de Colis et Comparaison des Tarifs

Quand doit-on joindre une facture aux expéditions de colis ? Quel type de marchandise peut-on expédier en transport express ? Qui paye les droits et taxes de douane sur un envoi express ?

Documents express hors UE : plus rapides et moins chers qu'un colis du même poids ? Pourquoi les transporteurs express utilisent-ils des zones d'expéditions ? Quels suppléments de prix pour un envoi en transport express ? Différences de prix entre clients : pourquoi ?

Que faire en cas de retard d'un envoi de colis ou de pli ? Retard de livraison : dédommagement possible ? Pourquoi les délais des transporteurs express sont indicatifs ? Transporteurs Express : Avions ou Camions ?

Colis perdu, colis abimé : que faire en cas de perte ou dégradation d'un colis ? Comment assurer ses colis contre les pertes et dégradations ?

Quelles dimensions et poids autorisés pour les colis en transport express ? À quoi correspond la notion de poids/volume pour une expédition ? Poids et dimensions obligatoires d'un colis sur le bordereau d'expédition ?

Réussir l'envoi de colis : ce qu'il faut savoir Absence du destinataire à la livraison du colis : que faire ? Comment obtenir des tarifs d'envoi de colis moins chers ? Envois réguliers express : pourquoi un logiciel d'expédition ?